Atendimento ao Consumidor: A Nova Realidade com Inteligência Artificial
Novo decreto permite empresas usar IA para atendimento, mas exige garantia de atendimento.
Pesquisa
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Novo decreto permite empresas usar IA para atendimento, mas exige garantia de atendimento.
Incentivos fiscais e impostos de importação para carros elétricos montados no Brasil serão revogados em 2027, aumentando os preços.
Toyota oferece descontos significativos no Yaris Cross híbrido, beneficiando PcD e consumidores que buscam versões mais baratas.
Novas regras de Anatel e Decreto Federal do Governo Federal melhoram proteção ao consumidor em serviços de telefonia e atendimento ao cliente.
A Amazon está oferecendo unidades de reposição gratuitas para quem comprou um Kindle básico de 2026 com defeito de fabricação.
Golpistas criam sites falsos para aproveitar o Prime Day, aumentando risco de fraude
Meta acusada de enganar consumidores em caso ligado à Cambridge Analytica, segundo júri de Santa Fe, Novo México.
Pesquisa revela que a câmera é o principal motivo para trocar de celular, mas o preço é o fator mais importante na escolha do próximo aparelho.
BMW substitui botões físicos por telas e comandos de voz para atender compradores de até 45 anos
Big Tech é acusada de publicidade abusiva em frente a escolas, violando lei contra exploração de crianças.
Montadoras enfrentam nova disputa por entender melhor o perfil do consumidor, influenciado pela digitalização e maior intenção de compra.
O Nokia 300 Charge oferece bateria de 3.700 mAh e pode ser usado como powerbank, com autonomia de até 45 dias em espera e lanterna mais forte que os concorrentes.
GTA 6 ainda não foi lançado, mas já trouxe cinco práticas consideradas anticonsumidoras da Rockstar.
Microsoft unifica Copilot para consumidores e empresas, descontinuando recursos antigos em preparação para um novo 'super aplicativo'.
O aplicativo de previsão do tempo do Windows 11 é um grande consumidor de RAM, levando a preocupações sobre desempenho.
Novos dobráveis da Samsung agora disponíveis no Brasil por até R$ 19.
Vítima de Fraude: Como Suplementos Adulterados com Testosterona Sintética Deram ao Consumidor um Surto.
Novas estratégias nacionais para a ciência e tecnologia emergem, questionando o papel do Brasil no futuro da pesquisa.
Projeto Lei obriga empresas de telemarketing a parar de ligar para números de pessoas que negam conhecer o devedor, com penalidades de até R$ 50 mil.
A fabricante Flaunt devolve R$ 330 para consumidores com power bank MagSafe suscetível.
Magalu prevê IA como próxima revolução no varejo, ampliando experiências digitais.
Deputada Jandira Feghali apresenta projeto para proteger jogos, inspirado no Stop Killing Games, garantindo acesso.
Procon-SP reforça a importância do respeito ao Código de Defesa do Consumidor (CDC) na mudança para um modelo digital de jogos no PlayStation.
O Claude do Anthropic vem ganhando terreno entre os consumidores pagantes, apesar da liderança do ChatGPT. A análise revela tendências de crescimento e pressão regulatória.
LG lança Mini RGB evo AI 4K, com tecnologia de ponta e recursos avançados.
LG lança novas TVs Mini RGB evo AI 4K, destacando alta definição, tecnologia de processamento inteligente e cobertura de cores ampla.
Toyota encerra produção do último Corolla em Indaiatuba, deixando consumidores desapontados.
Pesquisa revela que 60% dos consumidores americanos evitam marcas que utilizam IA em suas mensagens.
A Reforma Tributária pode alterar a forma como compramos internacionais, impactando o consumidor.
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