Desafios para Restabelecer Serviços
A Microsoft está enfrentando dificuldades para restabelecer seus serviços após uma pane global que afetou plataformas como Outlook, Teams e Copilot. Em atualização divulgada nesta sexta-feira (13), a empresa afirmou que as medidas adotadas para solucionar o problema não estão apresentando os resultados esperados. Segundo a companhia, as alterações implementadas para melhorar o funcionamento dos serviços não estão evoluindo conforme o planejado.
Testes de Soluções Alternativas
A empresa está testando outras alternativas para permitir que mais usuários voltem a acessar suas plataformas sem provocar uma sobrecarga nos sistemas. A Microsoft também alertou que alguns serviços que já foram reiniciados podem voltar a apresentar instabilidade quando recebem tráfego de usuários.
Descarte de Incidente de Segurança
Em meio à interrupção, a Microsoft descartou que a pane tenha sido provocada por um incidente de segurança cibernética. Charles Lamanna, executivo da companhia, afirmou que a falha global não foi causada por atividade maliciosa ou invasão de sistemas.
Impacto Global
A interrupção não ficou restrita aos usuários das plataformas da Microsoft. Empresas, como OpenAI e Anthropic, também relataram problemas relacionados à indisponibilidade dos serviços. Na Austrália, algumas estruturas governamentais foram afetadas. O Service NSW, plataforma que reúne serviços públicos do Estado de Nova Gales do Sul, recomendou que os cidadãos adiassem visitas presenciais a centros de atendimento e priorizassem transações pela internet, quando possível. Hospitais e instituições de saúde australianas também relataram dificuldades administrativas.
A Microsoft está trabalhando para resolver o problema e permitir que mais usuários voltem a acessar suas plataformas sem provocar uma sobrecarga nos sistemas.
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