Introdução
O Modo IA do Google, conhecido por fornecer resultados de pesquisa mais personalizados, apresentou produtos com preços mais altos em comparação com a pesquisa tradicional. Essa diferença foi notada em um experimento da Productrise, empresa de SEO para comércio eletrônico.
Preços Mais Altos
Em média, os produtos encontrados pelo Modo IA custaram 21,6% a mais do que os encontrados pela pesquisa tradicional. Isso ocorreu independentemente da posição dos vendedores, que mudou em 49,6% dos casos.
Vendedores Diferentes
O Modo IA também destacou vendedores diferentes dos resultados convencionais. Embora isso não signifique que o Google esteja levando os consumidores a opções mais caras, o experimento não comprova essa hipótese.
Limitações do Experimento
O número de produtos que apareceram nos dois formatos foi pequeno, apenas 1,28% dos itens analisados. Além disso, a mudança de vendedor foi notada em apenas 49,6% dos casos.
Hipóteses Alternativas
O experimento não comprova que o Google esteja usando informações pessoais para direcionar os consumidores a produtos mais caros. A empresa afirmou que todos os resultados de compras no Google, incluindo o Modo IA e a página de resultados de busca, são alimentados pela mesma fonte de dados: o Shopping Graph.
Conclusão
Embora o Modo IA do Google apresente produtos com preços mais altos em comparação com a pesquisa tradicional, não há evidência de que o Google esteja deliberadamente levando os consumidores a opções mais caras. A mudança de vendedor e o aumento de preço podem ser consequências naturais da personalização de resultados de pesquisa.