A Motorola foi condenada pelo Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária (Conar) por divulgar informações enganosas sobre a memória RAM de seus smartphones. A empresa alega manter o compromisso com a transparência e a clareza das informações, mas as evidências disponíveis mostram o contrário.
Condenação do Conar
O Conar determinou que a Motorola deve adequar a divulgação de informações sobre a memória RAM de seus aparelhos. A encrenca começou quando a marca passou a destacar os celulares com até 24 GB de RAM, somando a RAM física com a RAM virtual, um procedimento incomum no mercado brasileiro.
Alegações da Motorola
A Motorola se pronunciou pela primeira vez desde que foi condenada pelo Conar. Em nota ao Tecnoblog, a empresa afirmou manter o compromisso com a transparência e com a clareza das informações, mas as evidências disponíveis na loja oficial dela mesma mostram o contrário.
Evidências Contrárias
A equipe de reportagem do Tecnoblog realizou uma averiguação ontem e encontrou inúmeros produtos com descrições que feriam a orientação do Conar. O timing citado na resposta não tem embasamento factual. A Motorola alterou algumas dessas páginas ao longo da própria sexta-feira, após a divulgação da notícia.
Prática de Somar RAM Física e Virtual
A Motorola sustentou que a prática de somar RAM física e RAM virtual era um