O Defesa Civil Alerta usa a tecnologia Cell Broadcast para disparar alertas de chuvas severas. O recurso chegou no Brasil em 2024 e é usado para alertas severos de chuvas nas regiões. O canaltech conversou com especialistas para entender como a ferramenta funciona e por que existem queixas sobre o timing do aviso. Antes de analisar o atraso, é importante pontuar que o Cell Broadcast segue uma hierarquia de comunicações da Defesa Civil. Por se tratar de uma solução mais alarmante e até invasiva, o disparo só pode ser feito em casos de risco iminente. O aviso na tela (que também pode ser acompanhado de um alerta sonoro) é o último recurso de comunicação das entidades e às vezes pode aparecer nos aparelhos após a chuva mais intensa passar. Mas, antes disso, os órgãos publicam comunicados por outros métodos. O Defesa Civil Alerta usa uma tecnologia chamada SMS Flash, no qual a mensagem ocupa um espaço na tela do celular e se sobrepõe a outros conteúdos. O formato de disparo ocorre diretamente com as torres de telefonia móvel, aponta o Tenente-Coronel Anthony Barrera, então todos os celulares conectados com as respectivas torres recebem o aviso. O sistema de alertas por SMS já existe bem antes do Defesa Civil Alerta e pode ser eficaz para recados urgentes. No entanto, cada pessoa precisa se cadastrar no serviço ao enviar um SMS com o CEP da região para o número 40199. As mensagens de texto podem ser enviadas com até seis horas de antecedência para informar ventos, chuvas fortes ou risco de deslizamento. O SMS, além de exigir o cadastro obrigatório, também enfrenta barreiras pelo limite de caracteres. Uma pesquisa do Programa de Pós-Graduação em Gestão Urbana (PPGTU) da Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUCPR) analisou mensagens de texto enviadas por autoridades entre 2018 e 2023 (antes da entrada do Defesa Civil Alerta no país) e identificou que o tamanho do texto é um dos principais gargalos. Professora e pesquisadora da PUCPR, Luciana Pimentel, explica ao Canaltech que é necessário seguir protocolos internacionais para criar recados ainda mais diretos.
Autor: Amilton Junior (Comandante).