Instabilidade no Disney+ e Erro de Conta nos Aplicativos e Web
O Disney+ enfrenta instabilidade nesta quinta-feira (18), com usuários reportando problemas tanto nos aplicativos quanto na versão web. Os principais problemas relatados incluem o código de erro 9 no aplicativo para dispositivos móveis e o código de erro 1026 - AUTH_SERVICE_INT_FAILURE para TVs. O Minha Série e a equipe do Disney+ estão monitorando o problema.
Problemas de Acesso às Contas
Os usuários relataram que estão tendo dificuldades para acessar suas contas, com mensagens como 'Não estamos conseguindo conectar a sua conta. Entre e tente novamente' sendo exibidas. O problema parece ser principalmente de acesso às contas, embora também haja relatos de que contas estão sendo 'expulsadas' do aplicativo.
Problemas de Transmissão de Jogos e Competições
O Disney+ está fornecendo transmissões de jogos da Copa do Mundo e do Campeonato Brasileiro Série B, mas a instabilidade está afetando essas transmissões. O Minha Série constatou que o problema está afetando o Disney+ globalmente.
Monitoramento e Resposta
Os registros no site de monitoramento Downdetector mostraram que os problemas começaram a ser relatados por volta das 20h (horário de Brasília) e aumentaram rapidamente, com mais de 780 relatos até às 20h42. A equipe do Disney+ está trabalhando em uma solução para o problema.
Conclusão
O Disney+ enfrenta instabilidade e erros de conta, afetando tanto os usuários quanto as transmissões de jogos. A equipe do Disney+ está trabalhando para resolver o problema, mas os usuários ainda podem enfrentar dificuldades no acesso às suas contas e às transmissões.
Nota: Esta é uma matéria em desenvolvimento e será atualizada com novas informações.