O Itaú, um dos principais bancos brasileiros, anunciou uma expansão de suas opções de pagamento via Pix, permitindo que os clientes usem pontos acumulados na conta para realizar transferências e pagamentos. Esta funcionalidade é uma evolução da experiência do banco, que agora permite que os pontos deixem de ser apenas um benefício e passem a ser uma forma de pagamento.
A funcionalidade é um benefício para os clientes que já participam do programa de pontos do Itaú, como o Itaú Shopping e compras realizadas com cartão de crédito. Ela é compatível com transações iniciadas por chave, código, QR Code ou por aproximação. No entanto, não é possível utilizá-la no Pix Automático.
Para usar a funcionalidade, basta abrir uma nova transferência e escolher a opção “Pontos Itaú”, em vez da conta-corrente ou cartão. A alternativa é exibida após inserir quem vai receber o dinheiro ou ler o código de pagamento. A conversão do benefício é realizada automaticamente, indicando se há saldo o suficiente para cobrir a transação.
Felipe Aversa, diretor de Cartões, Contas e Pagamentos do Itaú Unibanco, destacou que essa evolução da experiência se traduz em flexibilidade no dia a dia, permitindo que os pontos deixem de ser apenas um benefício e passem a ser uma forma de pagamento.
No entanto, a oferta não engloba todos os benefícios do banco. A empresa informa que apenas o saldo acumulado no programa de Pontos e Cashbacks poderá ser utilizado nos pagamentos. Pontos provenientes de programas parceiros, como cartões LatamPass e Tudo Azul, não estarão contemplados pela funcionalidade.
Além disso, a opção de pagamento só estará disponível se o cliente tiver saldo de pontos suficiente para cobrir todo o valor da transação. Caso contrário, será preciso optar pela transferência com o saldo da conta ou com o cartão de crédito.
A novidade começou a ser liberada gradualmente em outubro e chegará a todos os usuários até o fim do ano.
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Práticas Operacionais:
- Manter um saldo de pontos suficiente: É importante manter um saldo de pontos suficiente para cobrir transações via Pix.
- Utilizar a opção “Pontos Itaú”: A opção de pagamento é exibida após inserir quem vai receber o dinheiro ou ler o código de pagamento.
- Utilizar a funcionalidade gradualmente: A funcionalidade está sendo liberada gradualmente e chegará a todos os usuários até o fim do ano.
Conclusão:
O Itaú está expandindo suas opções de pagamento via Pix, permitindo que os clientes usem pontos acumulados na conta para realizar transações. Esta funcionalidade é uma evolução da experiência do banco, que agora permite que os pontos deixem de ser apenas um benefício e passem a ser uma forma de pagamento. As práticas operacionais incluem manter um saldo de pontos suficiente, utilizar a opção de pagamento “Pontos Itaú” e utilizar a funcionalidade gradualmente.
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