A Organização das Nações Unidas (ONU) solicitou que a Meta, empresa detentora de plataformas como Instagram, WhatsApp e Facebook, investigue possíveis restrições desproporcionais aos conteúdos políticos nas eleições brasileiras. Os especialistas querem esclarecer como os sistemas de moderação, recomendação e inteligência artificial da Meta estão sendo usados e se estão tratando de maneira igualitária as campanhas de diferentes candidatos. A ONU aponta relatos de interrupções temporárias em perfis de campanha, restrições a publicações e diferenças na contagem de visualizações. Além disso, os especialistas questionam se os sistemas de geração de imagens e resultados de busca por canais do WhatsApp estão sendo tratados de maneira igualitária. A ONU defende que a Meta revise seus sistemas e explique os motivos das restrições, garantindo que não haja desigualdades entre as campanhas. Esses esclarecimentos são fundamentais para garantir a liberdade de expressão e o equilíbrio entre as campanhas, evitando que decisões das plataformas possam prejudicar a democracia. A Meta deve garantir que os usuários e campanhas possam contestar decisões em tempo hábil durante a eleição, evitando que a plataforma se torne um árbitro invisível da discussão política.
**Boas Práticas Operacionais:
- Garantir que os sistemas de moderação, recomendação e inteligência artificial sejam transparentes e equitativos em sua aplicação.
- Implementar mecanismos de contestação eficazes e transparentes para que usuários e campanhas possam questionar decisões.
- Realizar revisões regulares dos sistemas de moderação e recomendação para garantir que não haja desigualdades entre as campanhas.
- Estabelecer parcerias com especialistas independentes para garantir que os sistemas de moderação e recomendação estejam de acordo com os princípios democráticos e de liberdade de expressão.
- Manter uma comunicação aberta e transparente com os usuários e campanhas sobre as decisões tomadas pelos sistemas de moderação e recomendação.**