Walmart ha anunciado que permitirá a los agentes de inteligencia artificial (IA) comprar en nombre de sus usuarios a través de su sistema de Gateway. Este sistema permite que los agentes aprobados conecten a datos y herramientas externas para buscar en el inventario online y completar la compra. Walmart ha tomado una posición diferente al seguir a la línea de Amazon, que ha restringido el acceso de los agentes de IA. Aquí te presentamos cómo funcionará y recomendaciones clave para usar este sistema de manera efectiva:
Agent Gateway: Este es un servidor basado en el protocolo Model Context de Anthropic, que permite a los agentes aprobados conectarse a datos y herramientas externas para buscar en el inventario online y completar la compra. Es una función que arranca ya como beta tanto para empresas como para desarrolladores.
Agent Profiles: Este es un sistema que llegará en el próximo mes, donde el cliente podrá activar su agente y vincularlo en su cuenta de Walmart. Una vez activado, el cliente debe establecer ciertos controles y preferencias, como los límites de gasto. Además, el cliente podrá eliminar el perfil del agente en cualquier momento.
Condiciones: Estas funciones estarán disponibles para cualquier titular de cuenta en Walmart, pero los agentes no podrán pasear por donde les dé la gana. Supuestamente, no podrán ir más allá de lo que establezca el humano ni acceder a cierta información: sólo recopilarán lo que estrictamente necesiten para completar sus tareas. Además, si un agente incumple estas normas, será bloqueado y solo podrán realizar compras aquellos que estén autorizados.
Recomendaciones:
- Seguridad: Asegúrate de establecer controles y preferencias adecuadas para evitar que los agentes hagan compras fuera de lo que establezca el usuario.
- Control: Mantén un control sobre los agentes para evitar que accedan a información que no requieran para completar sus tareas.
Conclusión: Walmart ha tomado una posición innovadora al permitir a los agentes de IA comprar en nombre de sus usuarios. Con una implementación cuidadosa y una gestión adecuada, este sistema puede ser una herramienta valiosa para los usuarios y una oportunidad para Walmart para impulsar la tecnología de IA.